Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів Ми прагнемо, щоб покупки в нашому магазині були зручними та безпечними для кожного клієнта. Тому покупці мають можливість повернути або обміняти товар належної якості відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України "Про захист прав споживачів". Термін повернення та обміну Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення Відправлення товару назад здійснюється лише після попереднього узгодження з продавцем. Умови повернення Повернення товару можливе за умови, що він не був у використанні та зберіг свій початковий товарний вигляд. Також повинні бути збережені ярлики, пломби, комплектність та оригінальне пакування. Товар не повинен належати до категорій, які відповідно до законодавства України не підлягають поверненню або обміну. До таких категорій можуть належати засоби особистої гігієни, спідня білизна та інші товари, передбачені відповідним переліком. Як оформити повернення Для оформлення повернення необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки за номером +380637490560 та попередньо узгодити всі деталі. Товар потрібно акуратно підготувати до відправлення, зберігши його оригінальне пакування, після чого надіслати за адресою: вулиця Івана Миколайчука, 18/8, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000 Після отримання товару ми перевіримо його стан та відповідність умовам повернення. У разі успішної перевірки кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 14 днів Обмін товару Якщо всі зазначені вище умови дотримані, товар можна обміняти на аналогічний або, за попереднім погодженням, на іншу доступну модель. Для оформлення обміну необхідно попередньо зв'язатися з нашою службою підтримки та узгодити всі деталі. Захист від недобросовісних повернень Магазин може відмовити у поверненні або обміні у випадках, коли буде виявлено сліди використання товару, пошкодження, порушення умов експлуатації, спроби шахрайства або інші ознаки недобросовісного ставлення до продукції. Вартість повернення товару становить фіксовано 200 грн та оплачується покупцем. Звертаємо увагу, що відповідно до законодавства України окремі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. До них належать товари, включені до офіційного Переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.