Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров Мы стремимся сделать покупки в нашем магазине удобными и безопасными для каждого клиента. Поэтому покупатели могут вернуть или обменять товар надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины "О защите прав потребителей". Срок возврата и обмена Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа Обратная отправка товара осуществляется только после предварительного согласования с продавцом. Условия возврата Возврат возможен при условии, что товар не использовался и сохранил первоначальный товарный вид. Также должны быть сохранены ярлыки, пломбы, комплектность и оригинальная упаковка. Товар не должен относиться к категориям, которые согласно законодательству Украины не подлежат возврату или обмену. К таким категориям могут относиться средства личной гигиены, нижнее белье и другие товары, предусмотренные соответствующим перечнем. Как оформить возврат Для оформления возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки по номеру +380637490560 и заранее согласовать все детали. Товар необходимо аккуратно подготовить к отправке, сохранив оригинальную упаковку, после чего отправить по адресу: улица Ивана Миколайчука, 18/8, Винница, Винницкая область, Украина, 21000 После получения товара мы проверим его состояние и соответствие условиям возврата. В случае успешной проверки денежные средства будут возвращены на ваш счет в течение 14 дней Обмен товара При соблюдении всех указанных выше условий товар можно обменять на аналогичный или, по предварительному согласованию, на другую доступную модель. Для оформления обмена необходимо заранее связаться с нашей службой поддержки и согласовать все детали. Защита от недобросовестных возвратов Магазин может отказать в возврате или обмене, если будут обнаружены следы использования товара, повреждения, нарушение условий эксплуатации, попытки мошенничества или другие признаки недобросовестного обращения с продукцией. Стоимость возврата товара составляет фиксированно 200 грн и оплачивается покупателем. Обращаем внимание, что в соответствии с законодательством Украины отдельные категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. К ним относятся товары, включенные в официальный Перечень, утвержденный Кабинетом Министров Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.